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Assistência Técnica Stannah

Quando você compra um equipamento Stannah, adquire também uma rede de apoio, pronta para ajudar sempre que você precisar.

Resolvemos 80% das ocorrências remotamente

A maioria dos pedidos de apoio podem ser resolvidos por telefone pela equipe de assistência técnica da Surimex.

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Vamos até você

Caso não seja possível resolver a sua questão por telefone, uma das nossas equipes técnicas vai até você para prestar toda a assistência necessária.

Cobertura nacional

A Surimex dispõe de uma rede nacional de profissionais disponíveis para prestar a melhor assistência sempre que você precisar, seja por telefone ou no conforto do seu lar.

Fornecemos assistência técnica a todos os equipamentos Stannah no Brasil

Dificuldades técnicas

Caso o seu equipamento Stannah apresente algum problema técnico, você poderá entrar em contato com a Surimex, ligando diretamente para a assistência ou solicitando uma chamada através do nosso formulário online. Para que a nossa equipe possa oferecer a melhor assistência, é necessário que o utilizador esteja junto ao equipamento durante a chamada com um dos nossos assistentes.

Dúvidas de utilização

Caso tenha alguma dúvida sobre o funcionamento, limpeza ou manutenção da sua solução de mobilidade Stannah, a nossa equipe de assistência está disponível para esclarecer todas as suas questões. Para dúvidas sobre funcionamento, recomendamos que permaneça junto ao seu equipamento Stannah durante a chamada com o nosso assistente para, assim, oferecermos todo o apoio necessário.

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Queremos que saiba que pode contar sempre conosco para esclarecer qualquer questão relacionada ao seu equipamento Stannah. A reputação da nossa empresa e a nossa posição de liderança deve-se muito à nossa resposta rápida e à disponibilidade diária dos nossos serviços. Por isso, não hesite em falar com a gente. Estamos aqui para você.

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Formulário online

Você pode nos contatar através do formulário e solicitar uma chamada. Um dos assistentes da Surimex entrará em contato assim que possível.

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Por telefone

Fale com a gente diretamente através da nossa linha de assistência técnica.

A equipe de assistência da Surimex está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

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